---
３年くらい前に西宮○口のミスドで氷コーヒー頼んだんだけど、一口飲んだ辺りで
トレーの上にビンごと転がして、全部こぼしちゃったのね。
まあ私が悪いんだし口もつけてたから、まさか新しい牛乳ビンと氷コーヒー
の入ったガラスコップまで新しいのに変えてくれるなんて思わなかった。
「布巾貸してください」って言っただけなのに。
そのときのバイトの女の子よ、ありがと。


---
>>16
クーリングオフ防止だよ

---
>>34
それはマニュアルで義務付けられています。
「なんて親切なんだ」「また来よう」と思わせるための行動です。
ジュースいっぱいで再入場者がひとり獲得できるなら安い安い。

ごめんね暴露しちゃって。



---
>>37
TDLやミスドならサービス戦略で分かるんだけど、
メッセの幕張茶屋で旦那が残り５cm位しか入っていない
ビールをひっくり返した時に新しいのに変えてくれたのは
驚いたよ。
展示会場のセルフの食堂なんてサービスが期待できない
所だから有り難さもひとしおでした。

---
>>38
それはすごい。気が利いている。
俺なんて……

---
火曜日に友達が働いてるデパートいって
「○○さんはどちらの売り場か分かりますか」って聞いたら
その店員さんは内線いろいろかけて調べてくれた。
「わかりません」でも仕方ないと思ってたからうれしかった。
その日は友達は休みという情報は残念だったけど。

---
マクドナルド閉りかけでダブルチーズバーガー持ち帰りを頼み
家に帰ってたべようとしたら、パテが10枚近く入ってた。


---
マクドナルドでセットでお持ち帰りしたら
ポテトが入ってなかったので電話をしたら
「ポテトは本来サービスですから、入ってなくてもいいんですよ」
と親切に説明してくれた。あれ以来、セットで持ち帰りして
ポテトが入っていると、ホッとして嬉しくなります。

---
>>27 ：おかいものさん ：02/04/17 22:06
>ジェムケリーとかね

そうなんだ？！
知らなかった！こないだ電話が来たんだよね。
プレゼント当選とかって。でも展示会場まで来いとか言われて
だるいから行かなかった。アブねー。
スレ違いなのでSAGE.

---
マクドナルドで「お席でお召し上がりですか」と聞かれたので
「席は空いてますか」と質問（別の階に席があるので空席状況がわからない）

「場合によっては少々お待ちいただくこともあるかと思いますが。
こちらではなんとも申し上げられません」

能面のような表情で、スマイルのスの字もなかった。

---
ここで感動の書き込みをされている方は
かなりの割合で「感じのいいお客様」なんだと思います。
私は販売員ですが、やっぱり感じのいい方には精一杯のおもてなしを
してさしあげたいと思います。
反対に「これの色違いあるー？」と、ハァ？な態度でいらっしゃると
私もそれに比例した接客になってしまいます。（スミマセン）
やっぱりお互い気持ちよくお買い物したいですよね。


---
>>45
同感です。
私もデパートの販売員ですけど、
感じの良いお客様にはいつも以上に親切丁寧にしてしまいます。
だって販売員だって人間ですもん。


---
新作が入るといつもお手紙や電話まで
下さる○○さん、どうもありがとう。
いつも沢山、試着したりするのに
いやな顔１つせず、親切にしてくれてありがとう。



---
気合入ったお買い物だったんだけど（W
名古屋の某百貨店にて、法人外商優待セールのときに「○キモト」でネックレス買ったときの事。

やっぱあそこは販売員によっては、ちょっと客をランク分けして見る人もいるのですが
σ（−−；）見下されるほうの客です（涙）
たまたま接客してくれた方は（男性。たぶん既婚）すっごく丁寧で感動した。
こっちは小学生と幼児の男児連れていったので（置いていけなかったんだもん・涙）
本当だったらウザイ客なんだろ〜なぁと思うんだけど
（しつこく念押しして「おりこうさん」させて行った効果もあったかもしれない）
ちなみに買ったのはそのとき限定発売中の「マリリンモンローのパールネックレス（復刻版）」
珠の色目、一緒に買ったイヤリングの相談から支払方法まで
（人気商品で追加生産中だったので、商品受け取りが優待期間を過ぎてしまう）
手間かけて調べて、ほぼこちらの希望どおりにしてくれた。
待っている間、子供がちょっと退屈がって困ったけど「静かでおりこう」だって誉めてくれたので
チィト救われた。（＾＾；Ａ
話し方も店内では一番上品だったな。。。。

最近は財政難で（ｗ）なかなか買えなくなっちゃったけど。ハァ