---
ディノスのオペレーターしてたことある。
配送とか、時間とかって、結構アバウトになってると思う。
はっきりいつ届きますとか、即答はしないし、
輸入家具とかだとなおさら納期はあいまいにしてた。


---
カタログに出てないのは買えないの？
ラブソファーじゃなくてそれのトリプルが欲しいんだよっ！


---
おいら違う色が欲しい
有るのはわかってるんだっ



---
腰痛がひどく、今使ってるホムセン投売り布団では間違いなく
2度目の入院確定だなと思い、藁にもすがる気持ちで
楽天のディノスでツインカールロック敷布団注文してみた。
届くのが楽しみ♪
カールロックのユーザーさん、もしいたら、感想きかせてください。


---
フラップ式の本棚を買った。蓋に本が飾れるとかいうやつ。
でも組み立てて1週間でつぶれた。ちょっと移動させようと思って
本棚ごと数センチ押したらメキメキっと音がして板が裂けた。
やっぱ通販や組み立てものはダメだな。完成商品を買うべきだった。

---
通販のオペやってて、ｌ
>347　348　みたいな客は正直嫌です。
カタログにのってるのを売ってんだからさ、
そっから選べって感じ。
あとは問い合わせて、メーカーをきいて、
自分でそっからはやる。

組み立て家具はある程度値が張るものにしないと
結構ちゃちだったりするよね。
完成品が一番無難。高いけど。


---
age

---
ケーブルフレックス買った人いますか？効果のほどを知りたい・・・

---
ディノスで本棚を買ったんですが、配送会社はどこかわかりませんか？
まだ本棚は注文して3日立ったばかりなんですが、3日ほどで届いたり
もしますか？


---
今、最初からレスを読んだんですが、すごいですね・・・。
本箱なんて注文するんじゃなかった。
大塚家具までいって、営業の兄ちゃんにあれやこれやと退路を断たれて
無理矢理買わされるほうがよかった・・・。実物みれるし、どうせ買うんだし。
メキメキと割れたり、ネジが何本も足りない本箱がきてもやだよー。


---
>>354
日通のペリカン便です。
私の場合，数点まとめ買いしたのですが，ひどいめに会いました。
壊れたものが届いたり，間違って配達されたり。
配送の人の話では，まとめ買いの場合良くあること，とのことでした。
オペレーターに抗議しましたが，なれた感じで，ひたすら謝るばかりでした。
通販の場合，こうした問題点が表面化しにくいのでしょうね。困ったものです。
私の場合，二度とディノスを使う気はありません。
354さん。運良く品物届けばいいですね。幸運を祈ります。


---
あ〜あ、またディノスの家具が不良品で、全取替えだよ。前に別の家具を注文した時も、一部破損してた。
ハートコールセンターのオペレーターさんには「検品してから発送するよう、上の人に言っておいて」って
言ったけど、どうせ他部所に伝達するシステムなんて無いだろうさ。
ニッセンはこっちが何も言わないのに「一部の商品に不良品が見つかりましたので、もう一度お送りします」っつって
同じ商品を送って来たことあるよ。私のは不良品じゃなかったから、同じものが２個になった。
こういうのには誠意を感じるね。経営は知らんが。

---
>>349
ツインカールロック敷布団、私も気になってました。
届いたら使用感など教えて下さいね。



---
>>357
やり方としては経営にもニッセン方式がいいんじゃないの？
結局損して得とれ、って感じで。
356さんみたく、対応悪いと「もう買わない」と言う人は多いのでは？
そういうの判らないショップって多いね。通販に限らず。

---
359>>
賛成です。
クレームに対する対応をしっかりするというのは，通販大手として最低限の条件ですよね。
それを支えるのは誠意に裏打ちされたシステムでしょう。
私の場合，ディノスには誠意のカケラも感じられませんでした。
通販で何かを買うとき，みんな期待してワクワクしますよね。
ディノスはそれがわかってないのかな〜。
それともわかってるのに無視してるのかな〜。
何か悲しくなっちまうよ。